GUEST RELATIONS (RECEPCIONISTA)

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. Responsabilidades: • Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc. • Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos. • Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción. • Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva. • Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia. • Coordinación con todos los departamentos del hotel. • Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP. • Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel. • Gestión de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP y ocasiones especiales.

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