IT Service Engineer (all genders)

Das richtige Personal mit den richtigen Qualifikationen zum richtigen Zeitpunkt am passenden Ort einteilen – das ist unsere Mission! In unseren agilen Teams arbeitest du selbstorganisiert und unterstützt Betriebe und HR dabei, ihren Personaleinsatz zu verbessern. Der Antrieb für unsere Arbeit ist, etwas bewegen zu können. Daher denken wir nicht nur innovativ, sondern anders und sind jederzeit offen für Neues. Du möchtest auch etwas bewegen? Wir freuen uns auf dich.

• Mit deinem Fachwissen unterstützt du das funktionsübergreifende Support-Team bei der IT-technischen Betreuung unserer Kunden, die unser Produkt WorkforcePlus im Einsatz haben.
• Du leistest wichtige technische Arbeit bei der Analyse und Bearbeitung von teilweise komplexen Supportfällen und arbeitest dabei unter anderem eng mit verschiedenen Kolleg*innen aus den Bereichen Development, DevOps oder auch Consulting zusammen.
• Du bist unter anderem verantwortlich für die Pflege einer Wissensdatenbank, führst Updates für unsere Kunden durch oder bist aktiv an der gemeinsamen Weiterentwicklung unseres Support-Teams beteiligt und gestaltest dabei Strukturen und Arbeitsabläufe mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration, MATSE oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
• Sicherer Umgang mit Windows- und Linux-Betriebssystemen
• Eine grundlegende Affinität für die IT und den Wunsch nach eigener Weiterentwicklung
• Kundenorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und ein lösungsorientierter Arbeitsstil
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie fließende Englischkenntnisse (mind. C2) in Wort und Schrift
• 2-3 Jahre Berufserfahrung z. B. als IT Support Engineer, IT Kundenberater*in oder Software Support Engineer, sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
• Erfahrung mit Fernwartungsverbindungen und virtuellen Maschinen sowie mit Oracle- und PostgreSQL-Datenbanken (SQL) von Vorteil
• Erste Berührungspunkte mit Git, Cloud / Kubernetes sowie ein Verständnis für die Funktionsweise von Schnittstellen und Interfaces sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

• Flexible Arbeitszeiten, bis zu 100% Remote Work, Workation, Sabbatical
• U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
• Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
• Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
• Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier

Anna Maßen . anna.massen(at)inform-software.com . Tel. +49 (0) 2408 9456 0